Пропадает звук Windows 11. Как испоавить?

В большинстве случаев это происходит только с одним аудиоустройством, например, с динамиком по умолчанию на ноутбуке. Помимо этого, бывают ситуации, когда вы некоторое время не будете получать звук ни на одном устройстве.

Оба эти сценария обычно возникают из-за проблем с драйверами. Но поскольку причиной могут быть другие конфигурации звука или ваше приложение, вам необходимо устранить все возможные ситуации.

Переустановите звуковой драйвер

Эта проблема в основном возникает из-за поврежденных аудиодрайверов. Чтобы устранить такое повреждение, необходимо удалить их и установить стабильные драйверы в вашей системе.

1. Откройте "Выполнить", нажав Win + R.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
3. Разверните раздел Звуковые, видео- и игровые контроллеры и щелкните правой кнопкой мыши на вашем текущем аудиоустройстве.
4. Выберите Удалить устройство > Удалить. 
5. После удаления перейдите на страницу официальной загрузки драйвера на веб-сайте производителя.
6. Загрузите последнюю версию драйвера (исполняемый файл, а не ZIP или другие архивы), а затем установите его.

Используйте драйвер аудиоустройства высокой четкости

Некоторые драйверы устройств могут конфликтовать с вашим устройством, даже если Windows считает, что это лучший драйвер для вашего устройства. Некоторые пользователи сталкивались с этой проблемой при использовании IDT, Realtek или NVIDIA High Definition audio.

Чтобы устранить эту проблему, вы можете попробовать вручную установить драйвер в качестве драйвера аудиоустройства высокой четкости. Это драйвер HD audio от Microsoft по умолчанию.

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на аудиоустройстве и выберите "Обновить драйвер". 
4. Выберите "Просмотрите мой компьютер в поисках драйверов", а затем позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере.
5. Выберите аудиоустройство высокой четкости и нажмите Далее > Да. 

Запустите средство устранения неполадок со звуком

Вы также можете запустить средство устранения неполадок со звуком в Windows всякий раз, когда сталкиваетесь с этой проблемой со звуком. Оно проверит все соответствующие компоненты системы и исправит любые несоответствующие конфигурации.

1. Откройте "Выполнить".
2. Введите ms-settings:troubleshoot и нажмите OK, чтобы открыть настройки устранения неполадок.
3. Перейдите к другим средствам устранения неполадок или Дополнительным средствам устранения неполадок.
4. Нажмите "Выполнить" рядом с пунктом "Воспроизведение звука". В Windows 10 вам нужно выбрать "Воспроизведение звука ", а затем запустить это средство устранения неполадок. 
5. Если отключается микрофон, вместо этого запустите средство устранения неполадок для записи звука .

Проверьте настройки связи

Если во время разговора с кем-либо происходит отключение звука, вполне вероятно, что ваши текущие настройки связи отключают звук. Вы можете проверить и изменить этот параметр с помощью параметров звука.

1. Откройте "Выполнить".
2. Введите mmsys.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть Параметры звука.
3. Перейдите на вкладку "Коммуникации ".
4. Если установлен флажок Отключить все остальные звуки, измените его на любой другой параметр и нажмите OK. 

Перезапустите или переустановите приложение

Если отключение звука происходит только в одном приложении, проблема может быть вызвана самим приложением. Сначала перезапустите приложение. Если проблема по-прежнему сохраняется, вам нужно будет удалить, а затем переустановить его.

1. Откройте "Выполнить".
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть программы и компоненты.
3. Найдите приложение и нажмите на него.
4. Выберите Удалить или Удалить / Изменить. 
5. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы удалить программу.
6. Загрузите последнюю версию приложения с официального сайта и установите его.