Наушники или динамики не подключены. 5 способов исправить ошибку

В зависимости от версии вашей Windows вы можете получить сообщение, “Аудиоустройство не установлено” или “Устройство вывода звука не установлено” вместо этого.

В таких случаях запустите средство устранения неполадок со звуком или обратите внимание на проблемы с подключением к колонке или наушникам. Если вы правильно их подключили, обновите, переустановите или откатите аудиодрайверы.

Вы также можете проверить аудиоустройство и аудиоконтроллер вашей материнской платы на любые повреждения.

Запустите средство устранения неполадок со звуком

 

Сначала запустите средство устранения неполадок со звуком в системных настройках. Эта утилита автоматически ищет возможные причины проблем со звуком и пытается их устранить.

При необходимости вы также ознакомитесь с процессом.

Вот что вам нужно сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки Windows.
2. Перейдите в раздел "Система "> "Устранение неполадок "> "Другие средства устранения неполадок".
3. Найдите Аудио и нажмите Выполнить рядом с ней. Загрузится средство устранения неполадок со звуком в утилите получения справки.
4. Ознакомьтесь с подсказками по устранению неполадок в вашем аудио.

 

Включить аудиоустройство

Вы также столкнетесь с этой ошибкой, если все ваши аудиоустройства отключены. Итак, проверьте настройки звука и убедитесь, что нужное вам аудиоустройство включено. Для этого,

1. Откройте "Выполнить", нажав Windows + R.
2. Введите mmsys.cpl и нажмите Enter.
3. На вкладке "Воспроизведение " щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и убедитесь, что включены "Показывать отключенные устройства" и "Показывать отключенные устройства". 
4. Найдите свои колонки или наушники. Для этого,
   • Если вы используете USB-аудиоустройство, оно обычно отображается со своим собственным OEM-драйвером.
   • Если вы используете для устройства аудиоразъем, в нем будет использоваться встроенный драйвер, например, Realtek.
   • Если вы используете аудиоразъем на мониторе (после подключения его с помощью HDMI или любого другого носителя, поддерживающего передачу звука), на нем появится значок монитора. На моем компьютере отображается аудиоустройство AMD высокой четкости.
   • Значок сбоку также поможет отличить динамик, наушники и цифровой выход.
5. Если устройство отключено (значок черной стрелки вниз), щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Включить устройство. 
6. Если она отключена (значок с красной стрелкой) или отсутствует, ваша система не обнаруживает устройство. В таких случаях,
   • Попробуйте повторно подключить устройство. Вы также можете использовать для этой цели другие порты . У настольного ПК должны быть аудиопорты на передней и задней панелях.
   • Если это не помогло, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.

Обновите Windows вместе с драйверами звука и набора микросхем

 

Устаревшие или поврежденные аудиодрайверы также могут быть причиной этой ошибки. Кроме этого, ошибки в текущей версии ОС или драйверах набора микросхем также могут привести к несовместимости между аудиодрайверами и вашей системой.

Обновите драйверы и систему, чтобы предотвратить подобные проблемы. Microsoft выпускает обновления драйверов вместе с системными обновлениями, поэтому выполнения ручного обновления Windows должно быть достаточно.

Как это сделать,

1. Откройте настройки Windows.
2. Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите на Проверить наличие обновлений. Отобразятся все доступные обновления системы и драйверов.
3. Затем нажмите Установить все.

Переустановите или откатите аудиодрайвер

 

Если вы не смогли найти какие-либо драйверы аудио или набора микросхем в обновлениях, и обновление Windows не помогло, удалите и переустановите или откатите свой аудиодрайвер.

Это позволит решить большинство проблем с текущим программным обеспечением драйвера. Для этой цели вы можете использовать Диспетчер устройств.

1. Откройте Run.
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
3. Нажмите на Вид в строке меню и выберите Показать скрытые устройства.
4. Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры.
5. Найдите свое аудиоустройство, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство > Удалить.
6. Если вы не уверены, какая из них неисправна, удалите их все.
7. Затем щелкните правой кнопкой мыши на названии вашего компьютера (вверху) и выберите Сканировать аппаратные изменения. Это переустановит устройства, которые вы только что удалили.

Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по установке аудиодрайвера, если хотите вручную установить драйвер после его деинсталляции.

 

Если переустановка драйвера не помогла, попробуйте откатить его до предыдущей версии.

Как это сделать,

1. Щелкните правой кнопкой мыши на своем аудиоустройстве и выберите Свойства.
2. Перейдите на вкладку "Драйвер" и нажмите "Откат драйвера". Подтвердите свой выбор.
3. Если опция не отображается серым цветом, переходите к следующему решению.

Отремонтируйте / замените аудиоустройство или контроллер

Если вышеуказанные решения не смогли устранить проблему, это может быть связано с неисправными устройствами или даже неисправными аудиоконтроллерами на материнской плате. В таких случаях,

• Подключите аудиоустройство к другому компьютеру или устройству , если применимо, и посмотрите, работает ли оно.
• В качестве альтернативы, если у вас есть другие аудиоустройства , использующие тот же носитель для подключения, попробуйте подключить их к своему ПК.
• Войдите в BIOS вашего компьютера и проверьте, включены ли аудиопанели / контроллеры.

Если встроенные колонки на вашем ноутбуке не работают или внешний динамик работает на всех устройствах, кроме вашего, значит, ваши аудиоконтроллеры неисправны.

Обратитесь в официальный сервисный центр или в любой местный магазин оборудования для ремонта или замены. Если ваш внешний динамик или наушники не работают на каком-либо устройстве, замените их.