Принтер мнет бумагу? Как это исправить

Но если вы имеете дело с фактическим замятием бумаги, перезапуск не поможет. Вместо этого вам нужно будет извлечь обрезки бумаги из принтера. Возможно, вам даже потребуется сбросить настройки принтера до заводских настроек.

Здесь я продемонстрирую точный процесс устранения неполадок, которому я следую, чтобы устранить замятие бумаги на моем принтере HP LaserJet Pro 400 MFP M425dn. Я уверен, что вы тоже сможете с этим разобраться.

Перезапустите принтер

Для начала перезапустите принтер и посмотрите, исчезнет ли ошибка. В случае, если это не сработает, я также советую вам включить принтер. Как это сделать,

1. Выключите принтер и отсоедините кабель питания. 
2. Нажмите кнопку питания на некоторое время. 
3. Оставьте его на несколько минут и включите.
4. Проверьте, не устранена ли проблема.

Проверьте застрявшую бумагу под крышкой тонер-картриджа

Если перезапуск / включение питания не срабатывают, весьма вероятно, что вы столкнулись с настоящим замятием бумаги. Итак, пришло время проверить и удалить все порванные листы бумаги / обрезки, застрявшие внутри принтера.

Давайте начнем с удаления содержимого из-под крышки тонер-картриджа. Быстро возьмите фонарик, сжатый воздух/воздуходувку и инструмент для открывания. Затем,

1. Отключите питание принтера и отсоедините кабели.
2. Дайте принтеру остыть. Я предлагаю оставить его как минимум на 5 минут.
3. Извлеките всю бумагу из лотка для бумаги. Также извлеките лоток. 
4. Возьмите фонарик и проверьте, нет ли обрывков бумаги. Если они обнаружены, удалите их. 
5. После этого откройте переднюю дверцу принтера и поднимите крышку картриджа с тонером.
6. Извлеките картридж с тонером.
7. Удалите все найденные там кусочки бумаги. Осмотрите уголок и удалите обрывки бумаги. При необходимости можно воспользоваться монтировкой. 
8. Теперь возьмите вентилятор / сжатый воздух, чтобы выдуть все посторонние материалы. Это поможет, если что-то блокирует обнаружение бумаги оптическими датчиками. Кроме того, очистите под роликами принтера. 
9. Помните, что вы не должны оставлять внутри обрывки бумаги.
10. После того, как все будет разобрано, установите тонер на место, закройте входную крышку и крышку картриджа с тонером.

Очистите канал подачи бумаги

Область картриджа с тонером - наиболее подверженная замятию бумаги. Итак, мы очистили ее в самом начале. Тем не менее, есть вероятность, что бумага застряла в канале подачи. Теперь давайте сделаем то же самое.

1. Откройте крышку лотка для подачи бумаги в принтере и сдвиньте ее. Обычно она находится в задней части принтера.
2. Как только вы доберетесь до резиновых колесиков, проверьте, не застряли ли кусочки бумаги. Если возможно, удалите их руками. Если нет, вы можете использовать зубочистку / монтировку, чтобы удалить их. 
3. С помощью фонарика осмотрите дальше.
4. Возьмите воздуходувку и сдуйте из нее пыль. Продуйте все видимые части пути подачи бумаги в принтер. 
5. Поверните колесики и убедитесь, что замятия нет. 
6. Теперь проверьте лоток для бумаги и удалите все застрявшие листы. 
7. Закройте крышку лотка для подачи бумаги и попробуйте выполнить печать. Теперь ошибка замятия бумаги должна исчезнуть.

Перезагрузите принтер

Принтеры HP оснащены оптическими датчиками, которые обнаруживают бумагу, когда она проходит через ролики для бумаги.

Иногда сбой в памяти принтера может привести к остановке работы датчика. И вы получаете сообщение об ошибке замятия бумаги.

Не беспокойтесь! Сброс настроек принтера HP к заводским настройкам вернет его в нормальное состояние.

 

Я несколько раз исправлял проблему с замятием бумаги на своем LaserJet Pro 400 MFP M425dn с помощью сброса настроек к заводским. Поэтому я настоятельно рекомендую вам попробовать.

Однако помните, что после сброса необходимо настроить принтер заново.

Поиск аппаратных дефектов

Если кажется, что ничего не работает, высока вероятность выхода из строя оптического датчика. Или роликовые диски износились и требуют замены.

Пожалуйста, отнесите свой принтер в авторизованный центр ремонта HP и попросите их разобраться в проблеме.