“Не удалось получить IP-адрес” - 5 способов исправить

Хотя эта ошибка часто вызывается проблемой с DHCP-сервером или случайными сбоями сеанса, ваше мобильное устройство также может быть ответственно за эту ошибку. Сюда входят такие причины, как слабый сигнал Wi-Fi и неправильно настроенные сетевые настройки на вашем мобильном устройстве.

В любом случае, давайте посмотрим, как вы можете устранить неполадки в обоих из них, чтобы устранить эту проблему.

Перезагрузите свой маршрутизатор и устройство

Первое, что вы можете сделать для устранения этой проблемы, это перезагрузить как ваш маршрутизатор, так и ваше мобильное устройство. Перезагрузка ваших устройств устранит все временные сбои сеанса, которые могли вызвать проблему.

Чтобы правильно перезагрузить маршрутизатор, вы можете отключить устройство от сети, подождать одну минуту и снова подключить маршрутизатор.

После перезагрузки маршрутизатора попробуйте также перезагрузить свое мобильное устройство. Сделать это так же просто, как удерживать кнопку питания и выбрать опцию перезапуска.

Забудьте и повторно подключитесь к сети

Вы также можете попробовать забыть сеть, к которой пытаетесь подключиться, а затем попытаться подключиться к этой сети повторно. При забывании сети будет удален весь кэш и настроенные параметры сети, и ваше мобильное устройство будет относиться к этому так, как будто оно подключается к этой сети в первый раз.

Таким образом, забвение и повторное подключение к сети может решить некоторые незначительные проблемы с ней. Более того, повторное подключение к сети также инициирует еще одну попытку получения IP-адреса.

1. Откройте приложение "Настройки " на своем телефоне.
2. Перейдите в "Сеть и Интернет" и нажмите "Wi-Fi". (Названия настроек могут немного отличаться в зависимости от версии вашего Android и производителя телефона.)
    
3. Коснитесь и удерживайте сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, и выберите "Забыть".
    
4. Снова выберите сеть и введите пароль.
    
5. Нажмите на Подключиться, чтобы повторно подключиться к этому Wi-Fi.

Измените IP-адрес на статический

Маршрутизатор автоматически назначит динамический (временный) IP-адрес вашему устройству, используя протокол динамической настройки хоста (DHCP). Когда ваше устройство не может получить динамический IP-адрес, вы столкнетесь с этой ошибкой.

Итак, вы можете обойти эту проблему, вручную введя статический (постоянный) IP-адрес вашего устройства. Это гарантирует, что вы используете только один постоянный IP-адрес для подключения к вашему маршрутизатору, и маршрутизатору не нужно назначать IP-адрес вашему устройству.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в Сеть и Интернет> Wi-Fi.
3. Коснитесь и удерживайте сеть, отображающую ошибку, и выберите "Забыть".
4. Снова выберите ту же сеть и введите ее пароль.
5. Нажмите на "Дополнительные параметры" или "Просмотреть больше", чтобы развернуть меню.
    
6. В разделе "Настройки IP" нажмите на "DHCP ", чтобы развернуть выпадающее меню, и выберите "Статический".
    
7. В разделе "Шлюз" введите IP-адрес вашего маршрутизатора. (IP-адрес вашего маршрутизатора можно найти на наклейке на задней панели вашего маршрутизатора.)
8. В поле IP-адрес введите IP-адрес вашего маршрутизатора и измените последнее числовое значение на любое из 2-225.
    
9. В разделах DNS 1 и DNS 2 введите DNS-сервер по вашему выбору. (Если у вас нет определенного DNS-сервера, который вы хотите использовать, вы можете использовать общедоступный DNS-сервер Google, 8.8.8.8 и 8.8.4.4.)
10. Нажмите на Подключиться.
     

Если ваш телефон подключен к сети, но не имеет доступа в Интернет, вы можете попробовать изменить свой статический IP-адрес еще раз на шаге 8. Эта ошибка может возникнуть, если ваш IP-адрес, назначенный вручную, уже используется другим устройством.

Сбросить настройки сети

Эта ошибка также может быть вызвана проблемами в настройках сети на вашем мобильном устройстве. Итак, вы можете попробовать сбросить настройки сети, чтобы удалить все связанные с сетью данные, а также вернуть настройки сети к значениям по умолчанию.

1. Запустите настройки на своем телефоне.
2. Прокрутите вниз и выберите "Система".
    
3. Нажмите на Параметры сброса и выберите Сбросить Wi-Fi, мобильную связь и Bluetooth. (Если вы не можете найти эту опцию, вы можете вместо этого выполнить поиск reset в строке поиска и нажать на соответствующую настройку.)
    
4. Нажмите на Сброс настроек и разблокируйте свой телефон, используя свои учетные данные для входа.
5. Выберите Сброс настроек еще раз.
   

Перезагрузите свой маршрутизатор

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попробовать сбросить настройки вашего маршрутизатора, чтобы вернуть все настройки вашего маршрутизатора к настройкам по умолчанию. Это гарантирует устранение любых неправильно настроенных настроек или личных настроек, таких как бесконечная аренда DHCP или настройка небольшого пула DHCP, которые могли вызвать эту проблему.

1. Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен и работает.
2. Найдите маленькую кнопку сброса на вашем маршрутизаторе. (Она должна быть помечена как сброс или иметь значок сброса.)
    
3. Нажмите и удерживайте кнопку сброса не менее десяти секунд.
4. После завершения сброса вам нужно будет перенастроить вашу сеть.
5. Подключитесь к сети маршрутизатора по умолчанию. (SSID сети по умолчанию и пароль должны быть на задней панели вашего маршрутизатора.)
6. Откройте браузер по вашему выбору и введите IP-адрес вашего маршрутизатора. (IP-адрес маршрутизатора также должен быть указан сзади.)
7. Войдите на портал вашего маршрутизатора, используя данные для входа на задней панели вашего маршрутизатора.
    
8. Перейдите к настройкам беспроводной сети или чему-то эквивалентному. (Разные маршрутизаторы имеют разные пользовательские интерфейсы router portal, поэтому вам может потребоваться немного просмотреть настройки, чтобы найти то, что вы ищете.)
9. В поле SSID введите новое имя для вашего Wi-Fi.
    
10. В разделе "Безопасность" выберите опцию "WPA2 ". (Все версии, предшествующие WPA2, такие как WPA и WEP, небезопасны, а последняя версия WPA3 поддерживается очень небольшим количеством устройств.)
11. Установите пароль для вашего Wi-Fi и нажмите Сохранить.
     

Приведенные выше шаги настройки сети предназначены для маршрутизатора TP-Link, и они будут немного отличаться в зависимости от вашего маршрутизатора.