Папка с вопросительным знаком MacBook. Что это такое? Как исправить?

Эта проблема обычно возникает, когда ваш загрузочный диск поврежден или установленная на нем ОС больше не распознается системой. В таком случае вам необходимо либо устранить основную проблему с диском, либо полностью переустановить операционную систему.

Кроме того, вот все причины, по которым вы видите папку с вопросительными знаками на вашем MacBook:

• Аппаратный сбой
• Неправильная настройка системных настроек
• Поврежденные данные NVRAM
• Поврежден загрузочный диск

Как исправить папку с вопросительным знаком MacBook?

Первое, что нужно сделать, это перезагрузить macbook и посмотреть, не устранена ли проблема. Для этого удерживайте нажатой кнопку питания, пока macbook полностью не выключится. Затем запустите ее снова и посмотрите, сможете ли вы войти в ОС. Если нет, то вот шаги по устранению этой проблемы.

Установите правильный загрузочный диск

Если в окне системных настроек неверный диск помечен как загрузочный, вы не сможете загрузить ОС. Вместо этого вы получите папку с вопросительными знаками. Итак, чтобы проверить и исправить этот случай, вам необходимо получить доступ к системным настройкам через окно утилиты macOS / восстановление.

1. Войдите в режим восстановления macOS.
2. В строке меню выберите "Apple "> " Загрузочный диск".
3. Выберите правильный загрузочный диск из списка и перезагрузите свой компьютер.
    
4. Теперь ваша система будет загружаться с выбранного диска.

Восстановите свой загрузочный диск

Функция первой помощи на вашем Mac сканирует ваш загрузочный диск на наличие любых признаков основных проблем с диском, а также может устранить эти проблемы, если это возможно. К ней можно получить доступ с помощью утилиты Disk Utility.

1. Войдите в режим восстановления macOS.
2. Нажмите на дисковую утилиту.
    
3. Выберите свой загрузочный диск на левой боковой панели. По умолчанию она называется Macintosh HD.
4. Затем нажмите на первую помощь.
    
5. В сообщении с приглашением согласиться на запуск теста.
6. После полного завершения процесса перезагрузите компьютер.

Обновите macOS, чтобы предотвратить будущие проблемы при запуске

Проблемы со стабильностью прошивки и совместимостью также могут привести к сбою вашего загрузочного диска. Разработчики оперативно выпускают обновления встроенного ПО для устранения этих проблем, а также для внедрения новых и дополнительных функций безопасности на ваш компьютер.

Итак, чтобы предотвратить любые проблемы при запуске в будущем, мы рекомендуем вам обновить вашу систему до более новой прошивки как можно скорее.

1. Войдите на свой Mac.
2. Откройте Finder.
3. В строке меню перейдите к Apple > Об этом Mac.
    
4. Нажмите на Обновление программного обеспечения.
5. Позвольте вашей системе просканировать серверы на наличие любых доступных обновлений.
6. Если найдено обновление, нажмите "Обновить сейчас", чтобы обновить прошивку вашей системы.
    

Сбросьте NVRAM

NVRAM отвечает за то, чтобы ваше системное программное обеспечение и связанные с ним интерфейсы были на должном уровне. Данные, хранящиеся на NVRAM, являются энергонезависимыми по своей природе. То есть они не теряются даже при отключении питания. Однако эти данные подвержены повреждению, что может вызвать множество проблем в вашей системе, включая ту, с которой вы сталкиваетесь прямо сейчас.

Чтобы исправить это, вы можете просто сбросить свой NVRAM.

1. Выключите компьютер.
2. Затем нажмите Питание и снова запустите систему.
3. Немедленно удерживайте Command + Option + P + R на клавиатуре.
    
4. Продолжайте удерживать эти клавиши, пока ваша система полностью не загрузится.

Переустановите macOS

Если ни один из вышеупомянутых шагов не сработал, вам придется переустановить всю ОС с нуля. Обратите внимание, что для этого вам потребуется активное подключение к Интернету.

Кроме того, вам будет предложено два варианта: один для удаления всех данных перед переустановкой ОС, а другой для настройки ОС без потери каких-либо данных. Независимо от того, что вы решите сделать, вот шаги по переустановке macOS:

1. Войдите в режим восстановления.
2. Затем нажмите на переустановить macOS.
    
3. При появлении запроса введите свой пароль для входа.
4. Перейдите к экрану установки.
5. Согласен с любыми положениями и условиями.
6. На экране Выберите диск, на который вы хотите установить macOS, выберите Macintosh HD, чтобы переустановить ОС без потери каких-либо данных.
    
   Если вы выберете Macintosh HD – Data, система переустановит ОС, удалив все ваши предыдущие файлы и папки.
7. Нажмите Установить.
8. После завершения настройки ваша система автоматически перезагрузится и загрузится в ОС.

Обслуживайте свой MacBook

Если переустановка операционной системы не помогает, то, к сожалению, причиной сбоя вашего загрузочного диска могут быть аппаратные неполадки. Причиной этой проблемы может быть неисправный кабель жесткого диска или разъем для подключения к спасательной шлюпке, поврежденная плата логики - все, что угодно.

Однако открывать свой компьютер и самостоятельно проверять аппаратные дефекты может быть довольно рискованно. Итак, мы рекомендуем вам отнести ваш Mac в ближайший ремонтный центр или сервисный центр Apple. Apple предлагает годичную гарантию на ремонт оборудования Mac, и если ваша система все еще работает по этой схеме, вам, возможно, не придется платить за какой-либо ремонт.